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集團(tuán)公司以總部為中心,對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行全方位服務(wù),同時(shí)部分產(chǎn)品還打入了國(guó)際市場(chǎng)，遠(yuǎn)銷到俄羅斯、烏克蘭、印尼、韓國(guó)、加拿大、哈薩克斯坦等國(guó)家。
    我們將以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)”從不同角度為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

質(zhì)量保證和售后服務(wù)保證

一、質(zhì)量保證：可靠的質(zhì)量保證措施，為您提供值得信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
　　1、嚴(yán)格按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件采購(gòu)和產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)。
　　2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵件、關(guān)鍵部位、建立質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格工序管理。
　　3、嚴(yán)格檢查制度，不合格部件不流轉(zhuǎn)，不合格產(chǎn)品絕不出廠。
　　4、為產(chǎn)品出廠提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
　　5、自產(chǎn)品出廠之日起12個(gè)月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保證期。
　　6、嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)量、保工期、保服務(wù)的三保政策。
　　7、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠹夹g(shù)服務(wù)體系和制度。
二、售后技術(shù)服務(wù)保證：可信賴的售后技術(shù)保證，為您提供盡善盡美的服務(wù)。
　　1、組織保證
　　遼陽自動(dòng)化儀表集團(tuán)有限公司設(shè)有客戶信息反饋辦公室，建立了嚴(yán)格的信息反饋制度，并擁有一支專職的售后技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)跟蹤、了解客戶對(duì)儀表運(yùn)行情況的反映，建立了客戶信息檔案。
　　2、時(shí)間保證
　　在接到客戶通知后，首先在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，以電話或傳真方式予以技術(shù)上的答復(fù)。同時(shí)，服務(wù)人員將在盡短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
　　3、服務(wù)保證
　　a、在質(zhì)保期內(nèi)，在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、安裝及使用條件下，因產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，我公司將派專業(yè)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行無償技術(shù)服務(wù)。
　　b、因客戶擅自拆卸儀表、操作不當(dāng)、自然災(zāi)害（如雷擊）等原因以及超過保質(zhì)期的儀表維修等，均屬于有償（低償）服務(wù)范疇，如客戶需要，我公司仍將快速派人服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)。
　　敬請(qǐng)客戶要正確安裝、使用儀表，避免出現(xiàn)不該發(fā)生的故障。